Questi sono gli articoli per la progettazione della qualita' dei servizi (tutti in formato ".pps"):

- La progettazione per la qualita' dei servizi ;

- Total quality management 01;

- Total quality management 02;

- Total quality management 03;

- Total quality management 04.

ARTICOLI PUBBLICATI

Statistica

Progettazione per la qualita' dei servizi - Total Quality Management

Psicometria

L' articolo scientifico